Relatiebeheerder Verzekeringen

Société

ZVC Bvba / KBC

Fonction

De Junior Adviseur Verzekeringen staat in voor het eerste klantencontact wat betreft het beheer en de uitdieping van schade- en polis dossiers.

U staat in voor binnenkomende oproepen van zowel bestaande als potentiële klanten via telefoon of via mail.
U volgt dit zelf op of u verwijst door naar een Senior beheerder.
Het verzekeringscontract van de klant actualiseren en de opvolggegevens registreren (levensverzekering, bijstandsverzekering, pensioen- en uitvaartverzekering ...).
De verzekeringsnoden van de klant analyseren en hen over de voorgestelde diensten informeren en advies geven.
Een ander belangrijk aspect van de rol is het maken van afspraken via telefoon met potentiële cliënten voor portefeuillebesprekingen en/of in het kader van een commerciële acties. U maakt hier gebruik van het interne KBC kenniscentrum. U verwijst ze door naar de relatiebeheerder en mettertijd volgt u ze zelf op.
Het voorbereiden van risico analyses voor zelfstandigen en KMO’s.

Profil

U heeft een eerste succesvolle ervaring of u heeft net een Bachelor of Master diploma behaald.
Een achtergrond in verzekering is een plus. Een affiniteit is een must.
U heeft een commerciële ingesteldheid en u draagt klantgerichtheid hoog in het vaandel.
Dankzij uw nauwkeurig en gestructureerd werken beheert u vlot toegewezen dossiers.
Op een warm menselijke manier en tegelijk professioneel ben je in de omgang met de klant.
U kan zich goed inleven in de leefwereld van de klant en deze gerichte oplossingen bieden.
U vertoont een gezonde assertiviteit en kan met verschillende persoonlijkheden omgaan.
U heeft zin voor initiatief binnen uw eigen verantwoordelijkheidsdomein.
U bent leergierig, en u heeft honger om te leren en te evolueren.
U beheerst vlot het Frans.
U heeft geen 9 to 5 mentaliteit.

Offre

U kan deel uitmaken van een groeiend familiebedrijf met een mooie reputatie in de regio, dat ernaar streeft om als team mooie resultaten te behalen waar iedereen de vruchten kan van plukken. Een marktconform salaris wordt aangeboden.