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Cabinet de recrutement Bruxelles Archetype

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Étude de cas ESAB : quand les soft skills changent un recrutement

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Case study: Hoe soft skills de toekomst van rekrutering bepalen en tot verrassende ontdekkingen leiden
Sommaire

Histoire d’un partenariat réussi entre Archetype et ESAB : comment nous avons remplacé une personne que nous avions placée 25 ans plus tôt

La collaboration avec notre client ESAB illustre un partenariat réussi. Depuis le début de la relation en 1994, les deux entreprises ont avancé ensemble au fil de différents projets, sur une base de valeurs et d’objectifs communs. ESAB, entreprise de soudage réputée, a commencé à travailler avec Archetype dans le but de renforcer ses équipes grâce à des initiatives ciblées de recrutement et de formation.

Il y a 25 ans, ESAB a confié à Archetype le recrutement d’un nouveau Sales Engineer pour la Flandre-Occidentale. Roger Cattoir a été recruté par Marc Diamant (Archetype) et a fait un beau parcours dans l’entreprise. Dans la continuité de ce partenariat, ESAB nous a de nouveau confié ce même poste 25 ans plus tard, à l’approche de la retraite de Roger.

Herman Heymans (Archetype) avait trouvé le candidat idéal, même si l’on pouvait objecter que son expérience du terrain ne correspondait pas forcément à la description de fonction. Chez Archetype, nous ne nous arrêtons pas à la description de fonction. Nous évaluons des compétences, des personnes et des aspirations. Vincent Lawaese est apparu comme un candidat prometteur : malgré son manque d’expérience directe dans le soudage, nous étions convaincus que ses solides soft skills et sa motivation à évoluer vers un rôle plus technique compensaient cette lacune.

Sa longue expérience commerciale et sa connaissance de la clientèle, acquise dans sa fonction précédente, ont retenu l’attention d’Eric de Man (Sales Director d’ESAB pour les Pays-Bas et la Flandre) et de son équipe pendant les entretiens.

Nous remercions Eric et son équipe d’avoir accepté de sortir des sentiers battus et de regarder au-delà d’une expérience du soudage insuffisante.

Pourquoi regarder les soft skills

Nos formations ne sont pas des slides en salle. La salle, c’est le point de départ. Le terrain, c’est là où le changement se prouve. C’est pour ça que tous nos trajets combinent formation collective et coaching individuel : un commercial peut apprendre un nouveau cadre de questionnement le mardi en salle, mais c’est en l’utilisant face à un vrai client le jeudi qu’il l’intègre. Sans coaching de suivi, 80 % de ce qui est vu en formation est oublié en six semaines. C’est pour ça que nous ne faisons jamais uniquement de la salle.

La méthode Archetype, depuis 1993

Le partenariat entre Archetype et ESAB montre aux entreprises tout l’intérêt de considérer l’ensemble des compétences d’un candidat. Dans notre processus de sélection, au-delà du CV, nous accordons une attention particulière à l’« Archetype » du candidat qui représentera votre entreprise : ses valeurs, son identité, son éthique et, ici en particulier, ses soft skills.

Pour certains profils, les compétences techniques comptent, cela va de soi. Mais nous voulons souligner ici l’importance de la motivation et des centres d’intérêt du candidat. Un CV nous dit ce que les candidats ont fait, pas forcément ce qu’ils veulent faire.

Cette histoire montre l’importance d’une approche centrée sur l’humain, qui évalue les soft skills des candidats au moyen de tests de personnalité, de tests de vente, de jeux de rôle, etc. C’est ce qui nous permet de révéler tout le potentiel de nos candidats : si nous nous étions arrêtés au premier tri avec Vincent, il n’aurait jamais pu s’épanouir chez ESAB.

Steve Diamant

Rédigé par

Steve Diamant

Associé, Business Development, Sales & Marketing · Archetype

Associé chez Archetype, le cabinet bruxellois fondé en 1993 par son père Marc Diamant, Steve accompagne les entreprises dans le recrutement de leurs profils Sales et Marketing en Belgique. Il a auparavant travaillé en transformation digitale à Genève et dans la communication d’événements de la Commission européenne.

Relu et validé par Davy Diamant, Managing Partner, Senior Consultant

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