L’account manager n’est pas seulement un vendeur, mais un stratège qui doit comprendre les besoins de vos clients. Vous ne devez pas banaliser le recrutement de votre account manager. Il entretient de bonnes relations avec les clients, anticipe les demandes, résout les problèmes et stimule les opportunités de vente. En Belgique, Archetype se démarque comme le cabinet de référence pour aider les entreprises à trouver les profils idéals pour ce poste en suivant leur procédure d’appel à candidature.
Qu’est-ce que le recrutement d’Account Manager ?
L’Accountmanager, aussi connu sous le nom de Gestionnaire de Comptes ou encore de Chargé de Clientèle, a pour rôle principal de développer et d’entretenir la relation entre son entreprise et ses clients. Il est responsable de la gestion d’ un portefeuille de comptes-clients, souvent dans des entreprises de services ou à forte composante technologique.
Pour exceller dans leur métier, les Account Managers doivent posséder un certain nombre de compétences et qualités, telles que :
- Un sens poussé du relationnel
- D’excellentes capacités de négociation et communication
- Une grande réactivité et une bonne capacité d’adaptation
- Une solide culture générale sur les produits ou les services proposés par leur entreprise
- La maîtrise courante de l’anglais et/ou d’autres langues
Recruter un Account Manager pour un CDD ou un CDI après un appel à candidature représente donc un véritable enjeu pour les entreprises. Surtout ceux qui ont besoin de s’entourer des meilleurs talents pour faire évoluer leurs activités et renforcer leur position sur le marché.
Archetype : expert en recrutement d’Account Manager en Belgique
Fondé il y a plusieurs années par des professionnels ayant eux-mêmes une solide expérience en tant qu’Account Managers, Archetype est devenu le cabinet de référence en Belgique pour dénicher les profils idéals correspondant aux besoins des entreprises locales.
Une méthodologie rigoureuse pour garantir la qualité des profils
Afin de proposer à ses clients les candidats les plus pertinents et de les accompagner dans leur processus de sélection, chez Archetype, nous utilisons une méthodologie rigoureuse basée sur :
- Analyse des besoins et définition du poste en étroite collaboration avec notre client
- Exploration et choix de candidats en fonction de critères préétablis tels que les compétences, l’expérience et les traits de personnalité
- Conduite d’entretiens approfondis pour évaluer la motivation, l’ambition, la personnalité et les compétences des postulants
- Intégration de cas pratiques pour mieux appréhender les motivations des candidats
- Mise en œuvre d’un test de personnalité évaluant les compétences liées à la personnalité, à l’approche commerciale et à la gestion
- Administration de tests spécifiques de vente ou de gestion selon les exigences du poste
- Recours à des mises en situation par le biais de jeux de rôles pour évaluer les compétences des candidats
- Proposition d’un suivi post-embauche visant à faciliter l’intégration des nouveaux employés au sein de leur nouvelle entreprise sur une période de 6 mois. Ce service assure ainsi une satisfaction mutuelle entre l’employeur et le nouvel employé.
L’objectif est clair : aider les entreprises à gagner du temps et à augmenter leurs chances de réussite en trouvant rapidement des Account Managers compétents et opérationnels au cours des processus d’appel à candidature.
Une vraie expertise dans l’accompagnement des candidats
Mais Archetype ne se contente pas seulement d’être un cabinet de recrutement spécialisé en Account Manager. Il s’occupe de l’embauche d’autres profils comme directeur général, directeur commercial, marketing manager … Il joue également un rôle d‘accompagnateur auprès des candidats, pour leur permettre de progresser et de maximiser leurs chances sur le marché du travail. Pour ce faire, il propose :
- Des entretiens individuels pour identifier les forces et faiblesses des candidats, ainsi que leur niveau de motivation
- Un travail sur la présentation du CV, afin de le rendre plus attractif pour les employeurs potentiels
- Un accompagnement individualisé tout au long du processus de sélection (préparation aux entretiens, conseils sur la négociation salariale…)
- Des rencontres périodiques après le début d’un nouveau poste, afin de s’assurer de la satisfaction des deux parties et de résoudre d’éventuelles problématiques
Archetype garantit ainsi une expérience satisfaisante pour les entreprises comme pour les Account Managers, avec des profils rigoureusement évalués et préparés en amont pour coller au mieux aux attentes du poste à pourvoir.