In een vertrouwensberoep telt stabiliteit.Een kijk op de impact van Covid op ons professionele leven.
Archetype is een familiebedrijf. Marc Diamant heeft het kantoor opgericht in 1993. Zijn zonen Davy en Steve zijn hem eind 2023 vervoegd. Deze continuïteit is geen detail: het is wat ons toelaat klantrelaties gedurende 20 jaar aan te houden met een consistente werkwijze, zonder personeelsverloop waardoor dossierkennis verloren gaat en zonder om de drie jaar van koers te veranderen om de nieuwste HR-trend te volgen. In een vertrouwensberoep telt stabiliteit.
We hebben de voorbije maanden een uitzonderlijke periode beleefd. Daarom dachten we dat het opportuun was om na te denken over de impact die Covid-19 heeft gehad op ons professionele leven.
Bij Archetype hebben we samen met onze klanten, prospects en contacten uit ons netwerk de tijd genomen om hierover na te denken. Eerst uiteraard via onlinegesprekken en later, gelukkig, geleidelijk aan steeds vaker persoonlijk. Uit die gesprekken kwamen verschillende inzichten naar voren die we graag met u delen.
De uitdagingen.
Een onverwachte crisis van deze omvang vraagt om verschillende reacties. De eerste logische reflex is voorzichtigheid: eerst nadenken en op korte termijn handelen. De eerste logische reflex is voorzichtigheid gekoppeld aan een reflectie en een actie op korte termijn.
Volgens ons bestaat de uitdaging erin dat ondernemingen eerst de tijd nemen om hun bedrijfsmodel in vraag te stellen en te optimaliseren en zichzelf, indien nodig, opnieuw uit te vinden. Vervolgens is het tijd om te handelen en de markt sterker te benaderen. In een context waarin voorzichtigheid lijkt te prevaleren, is dit misschien het geschikte moment om marktaandelen te veroveren.
Inspiratie voor een positieve en realistische aanpak vinden we in onze zomerboekentip, Man’s Search for Meaning van Viktor Frankl. In het boek beschrijft hij hoe een positieve en realistische houding mensen kan helpen om uitdagingen en extreme situaties te doorstaan.
Leiderschap.
Deze crisis heeft managers gedwongen zich snel aan nieuwe situaties aan te passen. Denk maar aan de stress die mensen hebben ervaren. We verwijzen hier naar een van onze recente video’s, waarin we vragen aankaarten zoals: Hoe organiseert u het werk? Hoe coacht en motiveert u medewerkers? Hoe bouwt u een team? Stuk voor stuk zijn dit cruciale vragen voor de managers van vandaag.
Impact op de ‘sales’.
Ten slotte willen we ingaan op de manier waarop de crisis de sales heeft veranderd en op enkele positieve gevolgen ervan. Dankzij de digitale vergaderingen en het feit dat het niet langer nodig is om zoveel bezoeken ter plaatse te organiseren, hebben veel bedrijven de gelegenheid gegrepen om hun klantenbestand verder te segmenteren, hun werking te reorganiseren en de bezoekfrequentie te optimaliseren. Resultaat: minder “koffiebezoeken” en meer persoonlijke ontmoetingen met een substantiëlere en sterkere strategische inhoud. Dit gezegd zijnde, is het maken van afspraken een grote uitdaging, met name bij prospectie.
Laten we elkaar ontmoeten.
Op basis van onze 33 jaar ervaring en expertise op het gebied van menselijk kapitaal binnen sales, marketing en management willen we graag met u van gedachten wisselen over wat we uit deze periode kunnen leren en hoe we er sterker uit kunnen komen. Daarbij denken we in het bijzonder aan de volgende onderwerpen:
- Veranderingsprocessen opzetten en teams samenbrengen om de cohesie te versterken.
- Het directieteam coachen en uitdagingen rond nieuwe manieren van leidinggeven aanpakken.
- Het salesteam versterken door nieuw bloed aan te trekken of het team op te leiden.
