Archetype rekruteert Chief Revenue Officers (CRO’s) voor B2B-bedrijven in België die de verantwoordelijkheid voor de omzet aan één persoon willen toevertrouwen: vraaggeneratie, acquisitie van nieuwe klanten, ontwikkeling en verlenging van bestaande klanten. Voor we zoeken, gaan we samen met u na of een CRO het juiste antwoord is, en niet een commercieel directeur of een Head of Sales. Als specialisten in sales-, marketing- en managementfuncties sinds 1993 werken we op retainerbasis, met een honorarium dat vóór de start in een schriftelijk voorstel wordt vastgelegd. Reken op gemiddeld 12 weken, met een vervangingsgarantie van 6 maanden. Vertel ons over uw commerciële organisatie en u ontvangt ons voorstel binnen 48 tot 72 uur.
De rol van de Chief Revenue Officer
De CRO is het lid van het directiecomité dat van begin tot eind voor de omzet instaat. Hij brengt de teams die de omzet realiseren onder één gezag samen: marketing voor vraaggeneratie, verkoop, account management, customer success en vaak ook sales operations. Hij maakt de afwegingen tussen die teams. Gaat het budget naar acquisitie of naar klantenbehoud? Welk segment laten we los? Welke prijs houden we aan? Hij legt het omzetplan voor aan de CEO en de raad van bestuur, en hij staat ervoor in.
Een commercieel directeur of een VP Sales staat in voor de verkoop. De CRO staat in voor de hele cyclus, ook voor wat er na de ondertekening gebeurt. Daarom is de functie ontstaan in modellen met terugkerende omzet, waar de verlenging even zwaar weegt als het binnenhalen van nieuwe klanten.
Matrix van verantwoordelijkheden: CRO, commercieel directeur, Head of Sales
De eerste vraag die we in het eerste gesprek beantwoorden, is eenvoudig: waarvoor zal deze functie verantwoordelijk zijn? Deze matrix toont de meest gangbare verdeling. De functietitels verschillen van bedrijf tot bedrijf: lees de matrix dus als een indicatie en leg ze naast uw organigram.
| Activiteit | Chief Revenue Officer | Commercieel directeur | Head of Sales |
|---|---|---|---|
| Vraaggeneratie (marketing) | Stuurt | Draagt bij | Buiten zijn domein |
| Acquisitie van nieuwe klanten | Stuurt | Stuurt | Stuurt dagelijks |
| Ontwikkeling van bestaande accounts | Stuurt | Stuurt | Afhankelijk van de organisatie |
| Customer success en verlenging | Stuurt | Afhankelijk van de organisatie | Buiten zijn domein |
| Sales operations: CRM, forecast, regio’s | Stuurt | Afhankelijk van de organisatie | Gebruikt |
| Prijzen en commerciële voorwaarden | Beslist | Stelt voor | Past toe |
| Omzetplan voor de raad van bestuur | Draagt het plan | Draagt bij | Buiten zijn domein |
Stuurt de functie die u voor ogen hebt in werkelijkheid alleen de acquisitie van nieuwe klanten en de bestaande accounts, dan zoekt u wellicht een commercieel directeur. Gaat het er vooral om een verkoopteam dagelijks te laten draaien, bekijk dan onze pagina over de rekrutering van een Head of Sales.
Wanneer een CRO het juiste antwoord is, en wanneer niet
Een CRO is zijn kost waard in drie situaties. Als verkoop, marketing en customer success elk aan een andere leidinggevende rapporteren en niemand voor het eindcijfer instaat. Als u een terugkerend model verkoopt en de verlenging even zwaar weegt als de acquisitie. Als uw raad van bestuur verwacht dat één persoon voor het omzetplan instaat.
Het is het verkeerde antwoord als u één verkoopteam van een tiental mensen hebt en geen marketingfunctie. Een CRO zou dan niemand hebben om op één lijn te brengen. De nuttige aanwerving is dan een commercieel directeur, en soms een Sales Operations Manager om de pipeline leesbaar te maken. Dat zeggen we u in het eerste gesprek, ook als de opdracht daardoor kleiner wordt.
Transparantie is een van onze kernwaarden: zeggen wat gezegd moet worden, ook als het ongemakkelijk is. Concreet betekent dat dat we u zullen zeggen als uw loonvork niet in lijn ligt met de markt. Dat we u zullen zeggen als er bij de kandidaat die u absoluut wilt op een kritiek punt een alarmsignaal opduikt. Dat we u zullen zeggen als de opleiding die u vraagt het probleem dat u vaststelt niet zal oplossen. Iedereen zegt transparantie te waarderen; weinigen aanvaarden de relationele prijs ervan. Wij wel.
Wat we bij een kandidaat-CRO nagaan
Een CRO is vaak eerst een uitstekende commercieel directeur geweest. Dat is geen garantie. De functie vraagt dat hij leiding geeft aan peers uit marketing en klantenservice, een plan verdedigt voor een raad van bestuur en bereid is in een verkoopbudget te snijden om klantenbehoud te financieren. We evalueren dus:
- het vermogen om af te wegen tussen acquisitie, ontwikkeling en klantenbehoud, gestaafd met cijfers uit zijn loopbaan;
- inzicht in de omzetindicatoren die eigen zijn aan uw model, terugkerend of niet;
- de invloed op een CEO en een raad van bestuur;
- het leiderschap over managers die niet uit de verkoop komen.
Het diepgaande gesprek gaat dieper in op die afwegingen, en de KOAN-persoonlijkheidstest, die we al dertig jaar gebruiken, vervolledigt het beeld. KOAN werpt licht op wat de kandidaat drijft, wat hem afremt en hoe hij onder druk reageert. Voor uw finalisten kan een volledig assessment, met rollenspellen, een casus over uw omzetplan en een mondelinge terugkoppeling, de zoektocht aanvullen.
Onze rekruteringsmethode
Het eerste gesprek dient om de behoefte op te nemen en de functie kritisch te toetsen. Binnen 48 tot 72 uur ontvangt u ons voorstel. Tussen de twee gesprekken bereiden we een samenvatting van de behoefte voor, een scorecard van de functie en een sourcingstrategie. Gemiddeld wordt de opdracht 12 dagen na het eerste contact ondertekend. Ze verloopt daarna in vijf stappen: grondige briefing, sourcingstrategie op maat van de opdracht, gestructureerde screening, gedetailleerde voorstelling van de finalisten met scorecard, transcripties van de gesprekken en gevalideerde functiebeschrijving, en opvolging vóór, tijdens en na de aanwerving.
Voor opdrachten in exclusiviteit maken we ook employer-brandingcontent voor de functie: een landingspagina, visuals en publicaties. Een CRO die in functie is, reageert niet op een vacature; hij reageert op een goed voorgesteld project.
Honorarium, doorlooptijd en garantie
Ons honorarium wordt vóór de start vastgelegd, in het schriftelijke voorstel dat u ondertekent. Het hangt af van het niveau van de functie, de vereiste talen, de technische complexiteit en de moeilijkheidsgraad van de opdracht. We werken uitsluitend op retainerbasis, nooit met een success fee, waardoor we elke opdracht tot een goed einde kunnen brengen, hoe lang dat ook duurt. Reken op gemiddeld 12 weken tussen de ondertekening van de opdracht en die van de kandidaat, vóór zijn opzegtermijn. We volgen de integratie op tijdens de eerste drie maanden, en er geldt een vervangingsgarantie van 6 maanden.
Een CRO rekruteren in België en daarbuiten
We zijn rechtstreeks actief in België, Nederland en Luxemburg, en we rekruteren in het Nederlands, het Frans en het Engels. Voor een zoektocht in Frankrijk werken we samen met onze partner Granit RH, in Duitsland met Konsultwerk, en daarbuiten via het internationale netwerk INHUNT. Archetype is lid van Federgon, houder van het Quality Label Recruitment Search Selection en winnaar van de prijs Talent Business Innovation of the Year 2025.
Over Archetype
Archetype is een Belgisch familiebedrijf, in 1993 opgericht door Marc Diamant en vandaag samen met Davy Diamant en Steve Diamant geleid. Archetype is lid van Federgon en won in 2025 de prijs Talent Business Innovation of the Year voor een ethisch en gestructureerd gebruik van AI.
Veelgestelde vragen over de rekrutering van een Chief Revenue Officer
Wat is een Chief Revenue Officer?
Dat is de leidinggevende die instaat voor de volledige omzet van het bedrijf. Hij stuurt de marketing voor vraaggeneratie, de verkoop, de ontwikkeling van bestaande klanten en customer success, en hij verdeelt de budgetten tussen die teams.
Wat is het verschil tussen een CRO en een commercieel directeur?
De commercieel directeur staat in voor de verkoop. De CRO staat in voor de hele omzetcyclus, ook voor marketing en de verlenging van klantcontracten, en hij leidt de verantwoordelijken van die functies.
Maakt de CRO deel uit van het directiecomité?
Ja. Het is een functie op C-niveau: de CRO rapporteert doorgaans aan de CEO en legt het omzetplan voor aan de raad van bestuur.
Rekruteert u ook CRO’s buiten België?
We zijn rechtstreeks actief in de Benelux. Voor Frankrijk en Duitsland werken we samen met onze partners Granit RH en Konsultwerk, en voor de andere landen met het netwerk INHUNT.
Wat kost de rekrutering van een CRO en hoe lang duurt ze?
Het honorarium wordt vóór de start vastgelegd in een schriftelijk voorstel, dat u binnen 48 tot 72 uur na het eerste gesprek ontvangt, op retainerbasis en zonder success fee. De zoektocht duurt gemiddeld 12 weken tot de handtekening van de kandidaat, met een vervangingsgarantie van 6 maanden.
De rekrutering van CRO’s maakt deel uit van ons rekruteringsaanbod in België. Organiseert u ook wat er na de verkoop gebeurt, zie dan onze pagina over de rekrutering van een Customer Success Manager.