Archetype rekruteert inside sales voor B2B-kmo’s en middelgrote bedrijven in België: verkopers die op afstand verkopen, via telefoon, videogesprek en e-mail, zonder klantbezoek. Achter de titel gaan heel verschillende functies schuil, van de verkoper die zelfstandig zijn contracten op afstand tekent tot de binnendienstmedewerker die de offertes voor de buitendienstverkopers voorbereidt. Daarom leggen we eerst samen met u vast wat de functie verkoopt, aan wie en tot waar zijn rol reikt. We werken op retainerbasis, met een honorarium dat vooraf in een schriftelijk voorstel wordt vastgelegd, en een opdracht duurt gemiddeld 12 weken. Er geldt een vervangingsgarantie van 6 maanden. Beschrijf ons de functie en u ontvangt binnen 48 tot 72 uur een voorstel.
Inside sales: een kanaal, geen fase in de cyclus
Een SDR, een Account Executive of een Account Manager wordt bepaald door de fase van de verkoopcyclus waarvoor hij instaat. Een inside sales wordt bepaald door het kanaal: hij verkoopt zonder zich te verplaatsen. Daarom kan een vacature voor ‘inside sales’ drie verschillende functies beschrijven.
- De inside sales die van begin tot eind op afstand verkoopt: hij krijgt of vindt de opportuniteit, geeft de demonstratie via video, verstuurt de offerte en tekent. Hij is een volwaardige verkoper, voor verkopen waarbij de klant bereid is te beslissen zonder fysieke ontmoeting.
- De inside sales die prospecteert en kwalificeert: hij opent gesprekken en geeft het dossier door aan een verkoper. Die functie ligt dicht bij die van een SDR, en onze pagina over de rekrutering van een Sales Development Representative behandelt ze in detail.
- De inside sales die de buitendienst ondersteunt, in België vaak internal sales of binnendienstverkoper genoemd: hij behandelt prijsaanvragen, bereidt offertes voor, volgt op, beheert de bestellingen en is het aanspreekpunt voor de verkopers op de baan. Hij verkoopt, maar vooral aan bestaande klanten.
Die drie profielen rekruteert u niet op dezelfde manier, en ze hebben niet dezelfde drijfveren. Haalt u de eerste en de derde door elkaar, dan betaalt u dat duur: ofwel werft u een verkoper aan voor een ondersteunende functie, en hij verveelt zich, ofwel een ondersteunend profiel voor een verkoopfunctie, en er wordt niets getekend.
Inside sales of field sales: het beslissingsrooster
Stel uzelf vóór de aanwerving een eenvoudige vraag: moeten uw klanten iemand zien om te kopen? Het rooster hieronder vergelijkt beide modellen op de criteria die tellen om het profiel te bepalen. Het beschrijft algemene tendensen, geen regels, en de twee modellen zijn te combineren.
| Criterium | Inside sales | Field sales |
|---|---|---|
| Kanaal | Telefoon, video, e-mail, LinkedIn | Afspraken ter plaatse, beurzen, bezoeken |
| Ritme | Veel korte gesprekken per dag | Minder afspraken, langer, met reistijd |
| Soort verkoop | Aanbod dat de klant op afstand kan beoordelen, herbestellingen, verlengingen | Technisch aanbod dat ter plaatse bekeken moet worden, beslissingen met meerdere gesprekspartners |
| Tools | CRM dat in realtime wordt bijgehouden, telefonie, video | CRM, routeplanning, demonstraties |
| Te toetsen bij de rekrutering | Vertrouwen wekken zonder ontmoeting, regelmaat aanhouden, strikte opvolging | Zelfstandigheid, organisatie van de regio, uitstraling tijdens afspraken |
| Signaal voor de keuze | Uw klanten bestellen al telefonisch of online | Uw klanten eisen een bezoek voor ze tekenen |
Zoekt u een verkoper die de nieuwe opportuniteiten afsluit, ongeacht het kanaal, zie dan onze pagina over de rekrutering van een Account Executive. Bestaat de functie vooral uit het face-to-face ontwikkelen van een portefeuille bestaande klanten, dan gaat het om de rekrutering van een Account Manager.
We zijn specialisten: Sales, Marketing, Management. Geen generalisten. Wanneer een generalistisch bureau een Sales Director rekruteert, leest het bureau het cv. Wij kennen de realiteit van het vak: de echte afwegingen tussen prospectie en klantenbinding, wat het betekent om een gespreid, drietalig team in de Benelux aan te sturen, hoe een commerciële strategie wordt opgebouwd die overeind blijft in complexe B2B-omgevingen. Die kennis van het terrein maakt het verschil tussen een plaatsing die standhoudt en een plaatsing die na 18 maanden strandt.
Wat we bij een inside sales evalueren
Een goede inside sales wint het vertrouwen van een klant die hij misschien nooit zal ontmoeten. Hij moet aan de telefoon horen wat een buitendienstverkoper op een gezicht zou lezen, en bij het twintigste telefoontje van de dag even goed een gesprek voeren als bij het eerste. Net die twee punten meet een klassiek sollicitatiegesprek slecht.
Het gesprek gaat daarom over concrete telefoongesprekken: wat de kandidaat hoorde, wat hij antwoordde, wat er daarna gebeurde. Elke finalist legt ook de KOAN-test af, die we al dertig jaar gebruiken. Die werpt licht op de competenties, de drijfveren en de gedragsdynamiek van de kandidaat. In het KOAN-model voor salesprofielen wegen reactiesnelheid, methodiek en klantgerichtheid zwaar voor deze functie. Wilt u de kandidaat aan het werk zien, dan kunnen we in het kader van een evaluatie een rollenspel op afstand toevoegen, gebaseerd op een situatie uit uw activiteit: de aanpak staat beschreven op de pagina over de evaluatie van verkoopcompetenties.
Vaak is de taal het criterium dat de markt het sterkst beperkt. Een inside sales die Vlaamse, Waalse en Brusselse klanten belt, moet binnen hetzelfde uur van het Nederlands naar het Frans overschakelen, soms naar het Engels. We rekruteren in de drie talen, in heel België.
Onze rekruteringsmethode
In het eerste gesprek nemen we de behoefte in detail op en toetsen we de functie kritisch: welke van de drie inside-salesfuncties zoekt u echt, en sluit uw loonvork aan bij de markt? U ontvangt binnen 48 tot 72 uur een voorstel. Tussen de twee gesprekken bereiden we de samenvatting van de behoefte voor, de vragen die nog openstaan, de scorecard van de functie en de sourcingstrategie. Gemiddeld wordt een opdracht 12 dagen na het eerste contact ondertekend.
- Grondige briefing: type inside sales, beoogde klanten, aandeel nieuwe en bestaande klanten, talen.
- Schriftelijke sourcingstrategie voor de opdracht.
- Gestructureerde screening: diepgaand gesprek en KOAN-test.
- Voorstelling van de finalisten met scorecard, transcripties van de gesprekken en gevalideerde functiebeschrijving.
- Opvolging vóór, tijdens en na de aanwerving, waaronder de opvolging van de integratie tijdens de eerste drie maanden.
Honorarium, doorlooptijd en garantie
We werken uitsluitend op retainerbasis, zonder success fee. Ons honorarium wordt vóór de start vastgelegd, in het schriftelijke voorstel dat u ondertekent, op basis van de gevraagde talen, het niveau van de functie, de technische complexiteit van uw aanbod en de moeilijkheidsgraad van de opdracht. Reken op gemiddeld 12 weken tussen de ondertekening van de opdracht en die van de kandidaat, en daarna nog zijn opzegtermijn. De vervangingsgarantie van 6 maanden geldt als de kandidaat de functie verlaat.
Archetype is een Belgisch familiebedrijf, opgericht in 1993 en lid van Federgon. Meer dan 75 tot 80% van onze opdrachten leidt tot een plaatsing.
Over Archetype
Archetype is een Belgisch familiebedrijf, in 1993 opgericht door Marc Diamant en vandaag samen met Davy Diamant en Steve Diamant geleid. Archetype is lid van Federgon en won in 2025 de prijs Talent Business Innovation of the Year voor een ethisch en gestructureerd gebruik van AI.
Veelgestelde vragen over de rekrutering van een inside sales
Wat is een inside sales?
Dat is een verkoper die op afstand verkoopt, via telefoon, videogesprek en e-mail, zonder klantbezoek. Afhankelijk van het bedrijf tekent hij zelf zijn verkopen, kwalificeert hij prospects voor een andere verkoper, of ondersteunt hij de buitendienstverkopers door offertes, opvolging en bestellingen te beheren.
Inside sales of field sales: wat kiest u?
Kijk hoe uw klanten kopen. Bestellen ze al telefonisch of online, dan past een inside sales. Eisen ze een bezoek, een demonstratie ter plaatse of een ontmoeting met meerdere beslissers, dan hebt u een buitendienstverkoper nodig, eventueel bijgestaan door een inside sales.
Zijn inside sales en SDR dezelfde functie?
Niet altijd. De SDR wordt bepaald door zijn fase in de cyclus: hij prospecteert en kwalificeert, en geeft het dossier dan door. De inside sales wordt bepaald door zijn kanaal: hij werkt op afstand en kan ook onderhandelen en tekenen. Een SDR is bijna altijd een inside sales, omgekeerd klopt dat niet.
Wat kost de rekrutering van een inside sales?
Het bedrag wordt vóór de start vastgelegd, in een schriftelijk voorstel dat u binnen 48 tot 72 uur na het eerste gesprek ontvangt. Het hangt af van de talen, het niveau van de functie, de complexiteit van uw aanbod en de moeilijkheidsgraad van de opdracht. We werken op retainerbasis, met een vervangingsgarantie van 6 maanden.
Hoelang duurt de rekrutering?
Gemiddeld 12 weken tussen de ondertekening van de opdracht en de handtekening van de kandidaat, en daarbovenop zijn opzegtermijn.
De rekrutering van inside sales maakt deel uit van ons rekruteringsaanbod in België, gespecialiseerd in sales-, marketing- en managementprofielen.