Wervingsbureau dienstensector: verkopers voor B2B-diensten

Archetype rekruteert verkopers, Key Account Managers, salesdirecteurs en leidinggevenden voor bedrijven in de zakelijke dienstverlening (B2B) in België: facility management, professionele schoonmaak, consultancy, hr- en administratieve diensten, onderhoud. Onze kern bestaat uit commerciële, marketing- en managementprofielen, goed voor meer dan 90% van onze opdrachten. Opdrachten in het Nederlands, het Frans en het Engels, op basis van een retainer, in gemiddeld 12 weken, met een vervangingsgarantie van 6 maanden. Het bureau bestaat sinds 1993.

Zakelijke dienstverlening, een grote werkgever in België

Volgens de nationale rekeningen die Eurostat publiceert, werkten in 2025 in België 1.208.000 personen in de vrije beroepen, de wetenschappelijke en technische activiteiten en de administratieve en ondersteunende diensten, op een totaal van 5.126.500 banen. Die categorie, waartoe ook de uitzendkantoren en de bureaus voor arbeidsbemiddeling behoren, brengt heel uiteenlopende beroepen samen, van het studiebureau tot het schoonmaakbedrijf. De commerciële uitdaging is wel overal vergelijkbaar: een dienst verkopen die de klant niet kan uitproberen voor hij tekent.

Voor de verkoper betekent dat: correct calculeren. Een te lage offerte kost geld tijdens de hele looptijd van het contract; een te hoge valt in de eerste ronde af. De goede profielen in deze sector overleggen met de operationele mensen voor ze een prijs afgeven, en durven nee te zeggen tegen een bestek dat niet klopt.

Wat een verkoper in B2B-diensten moet beheersen

• Private en publieke aanbestedingen: het bestek lezen, het plaatsbezoek, de prijsofferte, de eindonderhandeling.
• Meerjarige contracten: het contract binnenhalen gebeurt één keer, de hernieuwing moet elk jaar verdedigd worden tegen de concurrent die het goedkoper belooft.
• Meerdere gesprekspartners bij de klant: facility manager, aankoper, financieel directeur, en soms de CEO voor een contract dat alle vestigingen raakt.
• De overdracht aan het uitvoerende team: alleen beloven wat de operationele mensen kunnen waarmaken.
• Nederlands en Frans, want eenzelfde klant heeft vaak vestigingen in Brussel, Vlaanderen en Wallonië.

De gezochte commerciële profielen in de dienstensector

• Business Developer om nieuwe contracten binnen te halen;
• Key Account Manager voor klanten met meerdere vestigingen;
• salesdirecteur om het team en het prijsbeleid aan te sturen;
• Business Unit Director en algemeen directeur voor een activiteit of een dochteronderneming;
• Marketing Manager om het aanbod en de leadgeneratie te structureren.

Veel klanten van dienstverleners zijn productiesites: onze pagina over rekrutering in de industrie beschrijft de andere kant van de tafel.

We begeleiden klanten en kandidaten vóór, tijdens en na de aanwerving. Niet uit beleefdheid, maar omdat onze methode het vraagt. De eerste drie maanden van een verkoper of een manager bepalen wat er de drie jaar daarna gebeurt. Loopt de integratie mis, dan is de aanwerving verloren, hoe goed de sourcing ook was. Daarom stopt onze opvolging niet bij de ondertekening van het contract. En daarom komen onze klanten terug: ze tekenen geen rekrutering, ze tekenen een partnerschap voor de lange termijn.

Methode, doorlooptijd en honorarium

In de dienstensector beoordeelt u een profiel op de manier waarop het een belofte van uitvoering verkoopt. Het eerste gesprek legt vast wat de functie moet opleveren: nieuwe contracten, hernieuwingen, een stap naar een hoger segment. U ontvangt een voorstel binnen 48 tot 72 uur. De opdracht verloopt in vijf stappen, van de briefing tot de opvolging tijdens de eerste drie maanden van de kandidaat. Elke voorstelling bevat een scorecard, transcripties van de interviews en een KOAN-test. Gemiddelde doorlooptijd: 12 weken tussen de ondertekening van de opdracht en die van de kandidaat.

Het honorarium ligt vast vóór de start, in een schriftelijk voorstel, op basis van een retainer: nooit een success fee. Vervangingsgarantie van 6 maanden.

Over Archetype

Archetype is een Belgisch familiebedrijf, in 1993 opgericht door Marc Diamant en vandaag samen met Davy Diamant en Steve Diamant geleid. Archetype is lid van Federgon en won in 2025 de prijs Talent Business Innovation of the Year voor een ethisch en gestructureerd gebruik van AI.

Veelgestelde vragen over rekrutering in de dienstensector

Wat kost de rekrutering van een verkoper voor een dienstverlener?

Het honorarium ligt vast vóór de start, in een schriftelijk voorstel, op basis van een retainer: nooit een success fee. Vervangingsgarantie van 6 maanden.

Hoelang duurt de rekrutering van een Key Account Manager?

Reken op gemiddeld 12 weken tussen de ondertekening van de opdracht en de handtekening van de kandidaat.

Rekruteert u ook operationele medewerkers, technici of consultants?

Onze opdrachten gaan over de commerciële, marketing- en directiefuncties. Voor uitvoerend personeel kunt u beter een beroep doen op een uitzendkantoor of op een bureau dat in die beroepen gespecialiseerd is.

Wat is het verschil tussen een verkoper van diensten en een verkoper van producten?

De verkoper van diensten verkoopt een prestatie die op het moment van de ondertekening nog niet bestaat. Hij moet calculeren samen met de operationele mensen, zijn prijs verdedigen en de hernieuwing voorbereiden vanaf de eerste maand van het contract.

In welke talen werkt u?

In het Nederlands, het Frans en het Engels, voor functies in Vlaanderen, Brussel, Wallonië of Nederland.